A todas aquellas personas que tienen la fortuna de amar y ser amados, les deseo que este dia se la pasen excelente, lo disfruten y sean felices, cada quien a su manera.

Te Amo Geovana Olivia !!!

Alguna vez se han detenido un poco a pensar en lo que la “Atencion al cliente”  ?. Se supone que como cliente somos los protagonistas principales y el factor más importante que interviene en el juego de los negocios. Bueno esto viene al caso, porque en esta ciudad donde vivimos, no obtenemos como clientes una Atencion, aqui padecemos el servicio al cliente ! y para muestra, tengo muchos botones, pero quisiera comentarles los ultimos tres:

Primer caso:

Hay una empresa, presuntamente seria, que se llama MuroBlock. Bueno, el 3 de Diciembre, hice el anticipo de 50% para que ellos hicieran la parte de abajo de la cocina de mi casa. Para cuando vinieron a instalar las puertas, se dieron cuenta de ellos cometieron un error y me pusieron mal la cubierta ( la hicieron de MuroBlock, en lugar de cubierta de formica, como la había pedido) Vinieron y destrozaron pues la cubierta de muroblock y a serruchazo limpio cortaron parte de enfrente también :S. Despues vinieron a instalar las puertas de nuevo y como había cambiado la estructura de MB, entonces tuvieron que hacer los frentes de nuevo. total, que para no hacer más largo el cuento, antier terminaron de instalarla. Cuando me cobraron, me dijeron que debía una cantidad algo así como el 140% más del anticipo que ya había dado. Lo único que alcanze a ver fué la cara WTF del carpintero cuando solté sonora carcajada. Aparte de que la cometen errores, se tardan un buen, todavía quieren que les pagué mucho más !!! A raíz de este otro “error”, la gerenta de ventas de dicha empresa fue a para a mi casa, para decirme que había habido un error, pero aún me quería cobrar por el trabajo que hiceron cuando arreglaron su error !!!! ( me estoy dando cuenta de que este es material más adecuado para hazmeelchingadofavor.com. En fin, logré convencerla de que el trabajo que ellos hicieron fué precisamente para enmendar su error y así quedó la cosa.

Segundo caso:

El 28 de Noviembre (Sí, Noviembre), compré una sala en el “prestigiado” almacen Liverpool (Liverpool, es parte de tu vida, ajá si….). La sala la componen dos  sillones que se ensamblan para formar una L y un pequeño sillon individual. pasados 20 dias, llegan a la casa con el sillón color arena.  15 dias después llegan a casa con los otros dos muebles restantes. Aqui comienza la historieta “Liverpool es parte del infierno”. Los muebles recien llegados eran de otro color y aparte no había manera de ensamblarlos ! me dí a la tarea de hablar a Atencion a Clientes ( iluso ! ) y me dicen: Pues efectivamente, los muebles los mandó mal el proveedor, pero con el color, sí te voy a quedar mal, quizá tenga en un color más fuerte, para que haga más contraste, inmediatamente mi cara  WTF invadió la escena, puesto que yo quería una sala del mismo color ( asi la compré ! ). hace tres días pasaron a recojer los muebles de la sala y es hora que mi sala brilla…por su ausencia…SNIF!

Tecer caso:

• Primer acto:
• Pacheco: Esposa mia, quieres degustar de rico y refrescante Coco Hela2 ? ( Lo pongo tal cual aparece en las carretas )
• Geovana: Si Esposo mio, pasemos a comprar uno, mira! ahi esta un establecimiento abierto, lleguemos…(era una carreta a la orilla de la carretera)
• Segundo Acto:
• LLegamos al establecimiento, estaba abierto, no había nadie. A lo lejos se divisa un par se sujetos. no se inmutan. Uno le hace una seña al otro, que empieza a andar a paso lento…muy lento en direccion al establemiento
• Pacheco: Me pregunto, oh esposa mia, si será ese joven el dependiente de este prestigiado establecimiento comercializador de Cocos
• Esposa: Creo que si, Mi querido esposo trae un delantal que lo delata, mira, ahí viene !
• Tercer Acto:
• Joven: (hablando casi para sus adentros) Si quieren cocos, se van a tener que esperar, ustedes son los primeros.
• Pacheco: Entonces tenemos que venir más tarde?
• Joven: SIIII
• Cuarto Acto:
• Es así como una venta, se escapa de las manos…

De veras, no entiendo, CUAL CRISIS ?????????

Salu2 !

AP

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Saludos !

AP